一.1.1 內(nèi)部人員總體流程
圖1. 內(nèi)部人員通行流程
1) 內(nèi)部人員注冊(cè)授權(quán)
內(nèi)部人員注冊(cè)可采用APP注冊(cè)、前端注冊(cè)或者中心注冊(cè)方式。一般情況下,推薦采用中心注冊(cè)方式。
2) 人臉閘機(jī)認(rèn)證
人臉閘機(jī)可靈活支持多種認(rèn)證方式,包括刷人臉、shua卡+人臉、智能模式等。用戶可根據(jù)自己的需求,從安全性和便捷性角度出發(fā),靈活選擇的認(rèn)證方式。
比對(duì)結(jié)果為合法人員時(shí),閘機(jī)自動(dòng)打開放行;比對(duì)提示為黑名單時(shí),后臺(tái)自動(dòng)提示報(bào)警信息,啟動(dòng)處置預(yù)案;比對(duì)失敗時(shí),可以再次比對(duì)或者人工干預(yù)來(lái)確認(rèn)身份。
一.1.1 外部訪客總體流程
一.1.1.1 預(yù)約訪客總體流程
圖1. 預(yù)約訪客業(yè)務(wù)流程
1) 訪客預(yù)約
訪客預(yù)約動(dòng)作由被訪者在OA、微信公眾號(hào)或者APP(注:??低?/a>提供相關(guān)接口)上進(jìn)行操作,錄入姓名、shen份證號(hào)、聯(lián)系方式等信息,當(dāng)訪客為系統(tǒng)的黑名單人員時(shí),系統(tǒng)將不予預(yù)約。
2) 訪客登記
相較于傳統(tǒng)的訪客登記流程,本系統(tǒng)很大的區(qū)別就是必須對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行人證合一比對(duì)通過(guò)后,才能自動(dòng)完成訪客登記動(dòng)作,并抓拍訪客人臉。否則將由人工進(jìn)行驗(yàn)證,以確定是否可以進(jìn)行登記。
訪客登記完成后,會(huì)根據(jù)需要,對(duì)訪客進(jìn)行授權(quán),一般是對(duì)人臉或者卡片(IC卡/shen份證)進(jìn)行授權(quán),或者同時(shí)授權(quán)。
3) 人臉閘機(jī)認(rèn)證
人臉閘機(jī)可靈活支持多種認(rèn)證方式,包括刷人臉、shua卡+人臉、智能模式等。一般而言,建議在人臉閘機(jī)處授予訪客刷人臉通過(guò)權(quán)限,無(wú)需發(fā)放卡片、二維碼等訪客憑證,以提升訪客的進(jìn)出體驗(yàn)。
比對(duì)結(jié)果為合法人員時(shí),閘機(jī)自動(dòng)打開放行;比對(duì)失敗時(shí),可以再次比對(duì)或者人工干預(yù)來(lái)確認(rèn)身份。
4) 其他設(shè)備認(rèn)證
當(dāng)訪客有其他設(shè)備(如門禁、梯控等)需要進(jìn)行身份認(rèn)證的情況下,在進(jìn)行登記授權(quán)時(shí),額外發(fā)放一張?jiān)O(shè)置好權(quán)限的IC卡用于認(rèn)證。
一.1.1 管理模式根據(jù)使用電梯人員的不同而采用不同的管理模式,具體如下:
1) 內(nèi)部工作人員通過(guò)人臉在已授權(quán)的電梯完成認(rèn)證,到達(dá)經(jīng)授權(quán)之樓層。內(nèi)部人員有單層權(quán)限及多層權(quán)限之分。
2) 管理及保安人員過(guò)人臉在已授權(quán)的電梯完成認(rèn)證,到達(dá)經(jīng)授權(quán)之樓層。超級(jí)管理員可對(duì)管理人員、保安及內(nèi)部工作人員進(jìn)行人臉授權(quán)等管理。
3) 臨時(shí)訪客,先與被訪者建立聯(lián)系,經(jīng)被訪者確認(rèn)后,由訪客服務(wù)前臺(tái)為其發(fā)放經(jīng)人臉進(jìn)行授權(quán)。
根據(jù)使用電梯人員的不同而采用不同的管理流程,具體可分為內(nèi)部工作人員、管理及保安人員、訪客、電梯自運(yùn)行四種模式。